Política de privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026.

1. Quem é o responsável

Este site é mantido por Carlos Eduardo, que conduz o atendimento sob a marca Cred Combinado. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo WhatsApp (11) 94258-1247 ou pelo e-mail contato@credcombinado.com.br.

2. Quais dados coletamos

Ao navegar no site. O site não tem formulário que guarde dados. O simulador apenas monta, no seu próprio navegador, a mensagem que você decide enviar pelo WhatsApp. Nada chega até nós antes de você enviar essa mensagem.

Se você chegou por um anúncio, o site guarda temporariamente no seu navegador (apenas durante a visita) a origem da campanha, e ela aparece no fim da mensagem do WhatsApp como "Ref". Você vê essa linha antes de enviar e pode apagá-la.

Como qualquer site, a empresa de hospedagem registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, navegador, data e hora) para segurança e funcionamento do serviço.

No atendimento. Os dados que você mesmo nos envia pelo WhatsApp ou em documentos, como nome, telefone, informações do imóvel, renda e documentos pessoais, quando você decide seguir com uma proposta.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e fazer a simulação que você pediu.
• Apresentar a sua operação às instituições financeiras ou seguradoras parceiras, quando você decide seguir.
• Acompanhar a proposta até a contratação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as de prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro.

4. Com quem compartilhamos

• Instituições financeiras e seguradoras parceiras, apenas as necessárias para analisar a sua operação e somente depois que você decide seguir.
• Prestadores de serviço que tornam o atendimento possível, como a hospedagem do site e o WhatsApp, que tem a sua própria política de privacidade.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Cookies

Hoje o site não usa cookies de publicidade nem de análise de audiência. Fontes e imagens são carregadas do próprio site, sem serviços de terceiros. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e, depois, pelo prazo exigido pela legislação e pelas regras do sistema financeiro. Passado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail acima. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos seus documentos é restrito a quem precisa deles para o atendimento. Nunca pedimos senha bancária, código de verificação, depósito ou pagamento antecipado.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.